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개인정보처리방침

광교노인복지관(이하 “복지관”이라 함)은 「개인정보보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고
개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

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  • 개인정보의 처리목적
    정보명 처리목적
    복지관 회원 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 제공, 각종 고지 및 통지, 고충처리
    사례관리 대상자 서비스 대상자 자격확인 및 관리
    노인상담센터 이용자 대상자 관리
    노인사회활동지원사업 참여자 노인일자리 및 사회활동지원사업 참여자 관리
    노인맞춤돌봄서비스사업 이용자 노인맞춤돌봄서비스 대상자 자격 확인, 관리
    후원자 후원자 신청 및 관리
    자원봉사자 자원봉사 신청 및 활동 관리
    평생교육 강사 강사관리
  • 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

    ① 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

    ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

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  • 개인정보의 처리 및 보유기간
    정보명 수집/이용근거 보유기간
    복지관 회원 노인복지법 시행규칙 제24조 사회복지사업법 제6조의2(사회복지업무의 전자화) 서비스 종료 후 5년
    사례관리 대상자 노인복지법 시행규칙 제24조 서비스 종료 후 5년
    노인상담센터 이용자 경기도 노인종합상담센터 설치 및 운영조례 서비스 종료 후 5년
    노인사회활동지원 사업 참여자 노인복지법 제23조의2 및 노인복지법 시행령 제17조의3, 제26조/
    노인복지법 시행령 제26조
    (민감정보의 고유식별정보의 처리)
    활동종료 후 5년
    노인맞춤돌봄 서비스사업 이용자 노인복지법 제27조의 2(홀로사는 노인의 지원) 서비스 종료 후 5년
    후원자 사회복지사업법 제6조의2(사회복지업무의 전자화) 소득세법 제160조의3 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률 제4조 국세기본법 시행령 제68조 서비스 종료 후 5년
    자원봉사자 개인정보보호법 제21조 활동 종료 후 5년
    평생교육 강사 노인복지법 제39조의17 및 노인복지법 시행령 제20조의 9 활동 종료 후 5년
  • 제3조(개인정보의 제3자 제공)

    ① 복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

    ② 복지관은 법률 및 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

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  • 개인정보 수집 정보 표
    제공받는 자 제공목적 제공항목 보유 및 이용기간 관련근거
    한국사회보장정보원 후원자관리 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌번호 서비스 종료 후 5년간 사회복지사업법 제6조의2, 소득세법 제160조의3, 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률 제4조 국세기본법 시행령 제68조
    노인사회활동 참여자 선발 및 활동관리 성명, 주민등록번호, 일자리참여정보 사업 종료 후 5년간 「노인복지법」 제23조의2 및 같은 법 시행령 제17조의3, 제26조
    국세청 연말정산용 기부금 관리 성명(단체), 주민등록번호 (또는 사업자등록번호), 연락처(집전화, 휴대폰), 후원내역 서비스 종료 후 5년간 소득세법 제160조의3, 국세기본법 시행령 제68조 기부금품의 모집 및 사용에 관한 법률 제4조
    국민건강보험공단 노인사회활동 공익활동사업에 참여한 참여자 관리 및 보험이력 등 사후관리 성명, 주민등록번호 사업종료 후 5년까지 「노인복지법」 제23조의2 및 같은 법 시행령 제17조의3,제26조, 사회보장기본법 제37조, 고용정책기본법 시행령 제15조의5
    수원남부 경찰서 강사 범죄사실 조회 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 6개월 노인복지법 제39조의17 및 노인복지법 시행령 제20조의 9
    노인맞춤돌봄서비스 광역지원기관 서비스신청 및 이용 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 기초생활수급여부, 기초연금수급여부, 서비스 이용현황 등 정보일체 5년 노인복지법 제27조의 2
    중앙노인돌봄지원기관 (독거노인종합지원센터)
    한국노인 인력개발원 사업참여자 관리 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 기초연금수급여부, 서비스 이용현황 등 정보일체 5년 노인복지법 제23조의2 및 노인복지법 시행령 제17조의3, 제26조
    한국고용 정보원 노인사회활동 타재정 일자리 사업 참여여부 확인 성명, 주민등록번호, 일자리 참여정보 5년 노인복지법 제23조의2 및 노인복지법 시행령 제17조의3, 제26조
  • 제4조(개인정보처리의 위탁)

    ① 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

    ① 다른 법률에 의해 보유기관 내부에서 이용하거나 보유기관이외의 자에게 제공하는 경우를 제외하고는 보유목적외의 목적으로 이용하거나 다른 기관에 제공하여서는 아니 된다.

    ② 단, 아래의 경우에는 상기 규정에도 불구하고 보유목적외의 목적으로 이용하거나 다른 기관에 제공할 수 있다(다만, 정보주체 또는 제3자의 권리와 이익을 부당하게 침해할 우려가 있다고 인정될 경우 그러하지 아니한다).

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  • 개인정보처리의 위탁
    위탁받는 자(수탁자) 위탁사항 위탁내용
    효성CMS CMS관리 CMS 가입, 중단, 유지관리
    엔컴(주) 복지관 회원관리 회원개인정보관리
    welfare114 전자결재 시스템 관리 공문서 내 개인정보 관리
  • ② 복지관은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 보안유지에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

    ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

    제5조(정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사방법)

    ① 정보 주체는 복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    ② 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

    ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

    ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

    ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    ⑥ 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    제6조(처리하는 개인정보 항목)

    복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

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  • 처리하는 개인정보 항목
    처리항목 개인정보 항목
    회원가입 - 필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화, 전화번호, 주소, 대상구분
    - 선택항목 : 사진, 차량번호, 비상연락처
    사례관리 - 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처(집, 휴대폰), 성별, 가족사항
    - 선택항목 : 결혼관계, 경제상황(월소득, 월지출, 부채, 수급유형, 소득사항, 사적부조), 주거사항(주거형태, 소유형태)
    - 민감정보 : 종교, 건강사항(질병유무, 장애유무), 생활실태(가족력, 개인력)
    노인상담센터 - 선택항목 : 성명, 성별, 전화번호, 생년월일, 학력, 문자해독, 주소, 음주, 수면, 경제수준, 주거형태, 주택형태, 결혼상태, 동거상태, 경제상태, 노인일자리 참여여부
    - 민감정보 : 종교, 건강
    노인사회활동 지원사업 - 필수항목 : 성명, 전화번호(자택 또는 휴대폰), 주소, 건강보험 및 직장가입 여부, 기초생활수급여부, 기초연금 수급여부, 차상위계층 여부 및 변동사항
    - 고유식별정보 : 주민등록번호
    - 민감항목 : 장기요양등급 판정여부 및 변동사항
    - 선택항목 : 비상연락처, 문자가능여부
    노인맞춤돌봄서비스 (특화서비스 포함) - 필수항목 : 성명, 주소, 연락처, 기초생활수급여부, 기초연금수급여부, 서비스 이용현황 등 정보일체
    - 고유식별정보 : 주민등록번호
    - 민감정보 : 장애, 질병 등에 관한 건강정보, 상담정보
    후원 - 필수항목 : 성명(단체명), 사업자등록번호(단체), 연락처(집전화 또는 휴대폰)
    - 고유식별정보 : 주민등록번호
    - 선택항목 : 대표자, 부서/담당자, 이메일, 주소, 후원정보, CMS정보
    자원봉사 - 필수항목 : 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호
    - 선택항목 : 주소, 활동관련 자격 및 경험, 소속단체/학교, VMS아이디, 1365아이디
    평생교육 강사 - 필수항목 : 성명, 생년월일, 연락처, 학력사항, 경력사항, 자격 및 수료사항
    - 선택항목 : 사진, 주소, 이메일, 수상경력, 기타사항
  • 제7조(개인정보의 파기)

    ① 복지관은 정보 처리목적 달성, 보유기간의 경과, 정보주체의 동의 철회 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

    ② 개인정보 파기는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 복지관의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 진행하며 다음 각 호 중 어느 하나의 조치를 진행합니다.

    1. 완전파괴(소각·파쇄 등)

    2. 전용 소자장비를 이용하여 삭제

    3. 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행

    ③ 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 다음 각 호의 조치를 진행합니다.

    1. 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보 삭제 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독

    2. 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

    제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

    ① 관리적 조치

    1. 내부 관리 계획(개인정보 보호책임자 지정 등) 수립·시행

    2. 연 1회 이상 직원 교육 실시

    ② 기술적 조치

    1. 개인정보에 대한 접근 권한 통제 및 제한 조치

    2. 안전한 비밀번호 설정 운영

    3. 고유식별정보 등의 암호화 적용

    ③ 물리적 조치

    1. 문서고 등 개인정보가 포함된 서류 보관장소, 전산실 잠금장치 설치를 통한 접근 통제

    제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

    복지관은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용하지 않습니다.

    제10조(개인정보 보호책임자 및 열람청구)

    ① 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    ▶ 개인정보 보호책임자

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  • 개인정보 보호책임자
    직책 연락처
    전화번호 팩스번호
    관장 031-8006-7400 031-8006-7459
  • ▶ 개인정보 총괄담당자

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  • 개인정보 총괄담당자
    직책 연락처
    전화번호 팩스번호
    부장 031-8006-7429 031-8006-7459
  • ② 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 개인정보 보호 담당 부서에 할 수 있습니다. 복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    ▶ 개인정보 담당부서

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  • 개인정보 담당부서
    소속 및 직책 분야 연락처
    전화번호 팩스번호
    총무과장 시설, 회계, 경로식당 031-8006-7420 031-8006-7459
    재가복지과장 재가복지, 상담센터, 노인맞춤돌봄사업 031-8006-7407 031-8006-7459
    사회참여팀장 자원봉사, 노인사회활동지원사업 031-8006-7404 031-8006-7459
    지역복지팀장 평생교육, 회원정보, 홍보, 스포츠센터 031-8006-7406 031-8006-7459
    분관과장 분관 사업 전반 031-8006-7441 031-211-9150
  • ③ 정보주체께서는 복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하는 동안 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있으며 시설은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

    제12조(권익침해 구제방법)

    정보주체는 개인정보침해로 인해 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 청구할 수 있습니다.
    이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    (아래의 기관은 복지관과는 별개의 기관으로, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)

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  • 개인정보 담당부서
    구분 기관명 URL 전화번호
    개인정보침해신고센터 한국인터넷진흥원 privacy.kisa.or.kr 국번없이 118
    개인정보분쟁조정위원회 개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 국번없이 1833-6972
    과학수사부사이버수사과 대검찰청 www.spo.go.kr 국번없이 1301
    사이버수사국 경찰청 ecrm.cyber.go.kr 국번없이 182
  • 제13조(고정형 영상처리정보기기 설치·운영)

    ① 복지관은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 아래와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

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  • 고정형 영상처리정보기기 설치·운영
    설치목적 설치운영대수 설치위치 및 촬영범위 촬영시간 영상정보 보관기간 영상정보 보관장소 관제방법 관제장소
    시설안전 화재예방 39대 복지관 전층 로비 및 주요시설물 24시간 촬영일로부터 14일간 방재실 수시 모니터링 방재실
  • ② 귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불편을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

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  • 개인영상정보 보호책임자
    구분 직책 연락처
    전화번호 팩스번호
    관리책임자 관장 031-8006-7400 031-8006-7459
    운영관리자 부장 031-8006-7429
    운영담당자 총무과장 031-8006-7420
    담당부서 총무과 031-8006-7420
    실시간 모니터링 가능자 관장, 부장, 총무과장, 시설관리 031-8006-7400
  • ③ 개인영상정보 확인 방법 및 장소

    1. 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.

    2. 열람 등을 요구할 경우에는 개인영상정보 열람·존재확인 청구서를 작성하여 담당부서에 제출하여야 합니다.

    ④ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    1. 본 기관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

    2. 다음의 경우에는 정보주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지합니다.

    1) 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

    2) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우

    3) 열람 등 요구에 대해 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우

    4) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

    ⑤ 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치
    본 기관에서 처리하는 영상정보는 암호화된 공간에서 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 본 기관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로써 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.

    ⑥ 고정형 영상처리정보기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
    이 고정형 영상정보처리기기 운영·관리방침은 2018년 1월 2일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 본 복지관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.

    제14조(개인정보 처리방침 변경)

    ① 이 개인정보 처리방침은 2023.09.01.부터 적용됩니다.

    ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

    2018년 12월 11일~2023년 8월 31일(적용) 2013년 10월 8일~2018년 12월 10일(적용)

    개인정보처리방침 |  이용약관 |  이메일무단수집거부 | 직원로그인

    주소 : 경기도 수원시 영통구 센트럴타운로 22 (이의동)
    E-mail : ggsw2013@naver.com
    TEL : 031-8006-7400 FAX : 031-8006-7459

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